Companhia intensifica número de profissionais nas ruas a partir desta sexta-feira (1º) até o domingo, ou até quando as chuvas cessarem
Recife, 30 de abril de 2026 – A Neoenergia Pernambuco iniciou um plano especial de contingência diante da previsão de chuvas intensas e contínuas em diversas regiões do Estado, principalmente no Litoral, durante os próximos três dias. A instabilidade climática deve ter maior impacto entre os dias 1º e 3 de maio, período que coincide com o geriadão do Dia do Trabalhador.
Os maiores acumulados estão previstos para a Região Metropolitana do Recife, além do Litoral do Estado, onde as chuvas devem ocorrer de forma persistente durante o período, com maior intensidade durante a madrugada e manhã, mantendo efeitos também no período da tarde.
Diante desse cenário e do aumento da circulação de pessoas nas estradas e áreas urbanas, a Neoenergia Pernambuco vai intensificar a mobilização de equipes, com foco nas áreas mais impactadas. O reforço inclui ampliação do número de profissionais em campo, com a possibilidade de triplicar o efetivo em poucas horas, e no Centro de Operações Integradas, garantindo maior agilidade no atendimento a ocorrências como quedas de árvores, objetos na rede elétrica e interrupções no fornecimento de energia.
Municípios como Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Paulista estão entre os que devem receber atenção redobrada devido ao volume de chuvas previsto.
Já a região Agreste deve registrar impactos mais localizados, especialmente na sexta e no sábado. Para o Sertão, não há previsão de volumes significativos de chuva.
A distribuidora alerta que, mesmo com o reforço operacional, a continuidade dos acumulados e possíveis alagamentos podem dificultar o acesso das equipes a determinadas áreas, o que pode impactar os prazos de atendimento em situações mais críticas.
Atendimento digital
Para facilitar o contato com a distribuidora, os clientes podem utilizar os canais digitais:
WhatsApp: (81) 3217-6990
Site: www.neoenergia.com/pernambuco
Aplicativo Neoenergia Pernambuco (Android e iOS)
Central de Atendimento: 116
É importante ter em mãos o número da conta contrato para agilizar o atendimento.
Segurança em primeiro lugar
Com o período chuvoso, a Neoenergia Pernambuco reforça orientações de segurança:
Não manusear equipamentos elétricos com o corpo molhado ou descalço;
Retirar da tomada aparelhos que não estiverem em uso;
Evitar utilizar equipamentos em locais úmidos;
Durante tempestades, permanecer em locais fechados e seguros;
Evitar contato com objetos metálicos dentro de casa;
Não se aproximar de fios caídos e acionar imediatamente a distribuidora pelo 116;
Nunca tocar em estruturas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica.